Business Continuity für den Mittelstand
Mit Krisen planen.
Zukunft sichern.
Wenn für Ihr Unternehmen Krisen nicht zum Alltag gehören, dann helfen wir Ihnen eine Notfallorganisation aufzubauen und zu trainieren.
Das Problem
Wenn eine akute Krise ein Unternehmen
unvorbereitet trifft:
Reaktion statt Plan
Ohne klare Rollen und vorgeplante Abläufe entsteht Chaos und Unklarheit. Wichtige Entscheidungen werden verpasst. Jede verlorene Stunde kostet Geld und schränkt Handlungsoptionen ein.
Vertrauensverlust
Kunden, Lieferanten und die Öffentlichkeit beobachten, wie ein Unternehmen eine Krise handhabt. Unsichere Kommunikation zerstört in Stunden, was jahrelanger Aufbau geschaffen hat.
Existenzielle Folgen
40 % aller KMU, die einen schweren Schadensfall erleiden, öffnen ihre Türen danach nie wieder. Vertrauensverluste bei Behörden, Versicherungen, Investoren und Mitarbeitenden werden nicht kompensiert.
Kein mittelständisches Unternehmen sollte an einer Krise untergehen, die es mit der richtigen Vorbereitung hätte meistern können.Dr. Michael Bessel, Geschäftsführer Telos Solutions GmbH
Die Lösung
Business Continuity aus einer Hand.
Drei Bausteine - kompakt, erschwinglich, für den Mittelstand gemacht.
Digitaler Notfallplan
Ihr Unternehmen vollständig erfasst - Rollen, Gefahren, Kontakte, Kommunikationswege. Immer aktuell, immer abrufbar.
- Gebäude, Anlagen, Gefahrstoffe
- Alarmierungspläne
- Sofortmaßnahmen und Checklisten
Notfallorganisation
Klar definierte Rollen für alle Mitglieder des Notfallteams. Wer führt, wer kommuniziert, wer koordiniert und wer entscheidet.
- Stabsstruktur nach anerkannter Methodik
- Individuelle Rollenkarten
- Führungsgang
TelosMIND-Training
KI-gestütztes Krisentraining, maßgefertigt auf Ihr Unternehmen. Jede Rolle kann einzeln und im Team gemeinsam trainiert werden.
- Ihre Szenarien, drei Schwierigkeitsstufen
- Sofortiges KI-Feedback
- Gruppen- und Einzeltraining
Business Continuity ist Handwerk.
Wir liefern das Werkzeug.
Unser Ansatz: Wissen strukturieren, Handlungsfähigkeit aufbauen, Routine schaffen.
Entwicklung der Telos-Produkte
Wir sind stolz darauf, mit der lise GmbH aus Köln einen etablierten Softwarepartner an unserer Seite zu haben.
Warum Vorbereitung zählt
Die Risiken sind real
und in Zahlen erfasst.
Für mittelständische Unternehmen sind
Betriebsunterbrechungen eine realistische Gefahr.
nie wieder
schäden in 3 Jahren
Insolvenzgefahr erreicht
Betriebsbrand
43 % sofort insolvent · weitere 28 % in 3 Jahren
Kurz nach einem Brand melden 43 Prozent der betroffenen Unternehmen Insolvenz an — weitere 28 Prozent überstehen die nächsten drei Jahre nicht. Langfristig überlebt nur eines von drei Unternehmen. Feuer ist mit über 21 Prozent Schadensanteil weltweit die größte Einzelschadensursache für Unternehmen. Der durchschnittliche Brandschaden in Deutschland liegt bei 1,5 Millionen Euro — Betriebsunterbrechung und Folgeschäden nicht eingerechnet.
Quelle: IHK Trier · TÜV SÜD Brandschutz-Informationsportal · Allianz AGCS
Hochwasser & Flutschaden
Dauerschäden ohne Erholung — noch 7 Jahre danach messbar
Betroffene Betriebe verzeichnen dauerhafte Verluste bei Umsatz, Mitarbeiterzahl und Vermögenswerten — ohne erkennbare Erholung noch sieben Jahre nach dem Ereignis (EU Joint Research Centre, Auswertung 2007–2018). Die Ahrtal-Flut 2021 verursachte bei 1.600 Betrieben allein 560 Millionen Euro Sachschaden. Kredite für flutgefährdete KMU sind bis zu 12 Prozent teurer — die wirtschaftliche Destabilisierung wirkt weit über den Ereignistag hinaus.
Quelle: EU Joint Research Centre · BMI Abschlussbericht Hochwasserkatastrophe 2022
Schwerer Arbeitsunfall mit Todesfolge
Versteckte Kosten 10× über dem Versicherungswert
Ein tödlicher Arbeitsunfall löst eine unmittelbare Kausalkette aus: Betriebssperrung durch die Arbeitsschutzbehörde, Ermittlungen wegen fahrlässiger Tötung gegen die Geschäftsführung, Bußgelder und BG-Beitragserhöhungen — sowie Medienberichterstattung, die Kunden und Aufträge kostet. Europäische Sicherheitsbehörden schätzen die versteckten, nicht versicherbaren Folgekosten auf das Zehnfache der direkt versicherten Summe. Für KMU mit wenigen Schlüsselkunden kann das die Existenzgrundlage zerstören.
Quelle: HSE (UK Health & Safety Executive) · DGUV · BAuA Deutschland
Das Gesamtbild: Alle Schadensereignisse
40 % der KMU öffnen nach einer Katastrophe nie wieder
Nach Daten der US-Bundesbehörde FEMA öffnen 40 Prozent aller kleinen Unternehmen nach einem schweren Schadensereignis ihre Tore nie wieder. Weitere 25 Prozent geben innerhalb von zwei Jahren auf. Entscheidend ist die Reaktionsgeschwindigkeit: Wer nicht binnen weniger Wochen wieder operativ ist, trägt statistisch ein enormes Insolvenzrisiko im Folgejahr. Die Krise selbst ist selten das letzte Problem — die fehlende Vorbereitung ist es.
Quelle: FEMA (Federal Emergency Management Agency) · U.S. Small Business Administration
Der Unterschied zwischen Untergehen und Überleben ist planbar.
Diese Risiken sind dokumentiert und Beispiele finden sich beinahe jeden Tag in den Medien auch in Ihrer Nähe. ABER: Ein Unternehmen kann an einer Krise durch Vertrauensaufbau und gute Entscheidungen sogar wachsen. Das gelingt durch trainierte Notfallpläne, klares Rollenverständnis und echte Teamarbeit.
TelosMIND
Ihr persönliches
Resilienz-Trainingszentrum.
TelosMIND kennt Ihr Unternehmen und simuliert für Sie maßgeschneiderte Notfallszenarien. Ihr Team trainiert in jeder Rolle mit sofortigem Feedback. Jederzeit. Mit und ohne externen Trainer.
Brand im Werk
Von der ersten Meldung bis zur koordinierten Evakuierung - in Ihren echten Gebäuden, mit Ihren echten Gefahrstoffen.
Einstieg | Fortgeschritten | ExpertenCyberangriff
IT-Ausfall, Datenleck, Produktionsstopp. Ihr Stab koordiniert IT, Kommunikation und Behörden unter realem Zeitdruck.
Einstieg | Fortgeschritten | ExpertenSchwerer Arbeitsunfall
Vom Erstbericht bis zu Medien, Behörden und Angehörigen. Notfallreaktion, die Menschenleben ernst nimmt.
Einstieg | Fortgeschritten | ExpertenWas TelosMIND besonders macht
Maßgefertigt auf Ihr Unternehmen - Wir entwickeln mit Ihnen Ihren unternehmensspezifischen Notfallplan.
Stabsarbeit trainierbar - Stabsleitung, Lageführung, Kommunikation. Jede Rolle im eigenen Tempo.
Sofortiges KI-Feedback - erhält jeder Trainee nach jedem Schritt. So maximieren wir den Lernerfolg.
Kein Terminaufwand - Einzeltrainings können ohne externen Trainer online durchgeführt werden.
Gruppentraining in der Entwicklung - Der Notfallstab trainiert gemeinsam live - mit Trainer als Spielleiter.
KeyUser-Dashboard - gibt eine Übersicht zum Trainingsstand aller Teammitglieder.
Trainings-Zertifikate - individuelle Nachweise je Trainingsrunde. Wichtig für Audits und Versicherungen.
Der Telos-Weg
Von heute bis zum resilienten Unternehmen.
Wir führen Ihr Unternehmen Schritt für Schritt
von der Ist-Analyse bis zum laufenden Trainingsprogramm.
Analysieren
Wo steht Ihr Unternehmen heute?
Strukturiertes Assessment Ihres BCM-Reifegrads. Was ist vorhanden? Wo sind die Lücken? Roadmap zum nächsten Level.
Fundament legen
Was ist die Resilienz-Basis in Ihrem Team?
Erstellung oder Überarbeitung des digitalen Notfallplans. Ihr Unternehmen vollständig erfasst.
Aufstellen
Wer macht was im Ernstfall?
Notfallteamrollen definieren, Personen benennen, Stellvertreter festlegen. Rollenkarten für jeden.
Trainieren
Üben, bis Stabilität und Vertrauen entsteht.
TelosMIND-Setup, Trainingsplan, erstes Training, Routine-Aufbau, Regelmäßige Reifegrad-Updates.
Ihr Team trainiert nicht nur für den Erfolg, sondern unter Druck.
Es ist eine kontinuierliche Entwicklung mit sichtbarem Fortschritt. Jedes Jahr ein Reifegrad-Update, neue Szenarien - bis Ihr Notfallteam jeder Überraschung sicher begegnet. Notfälle im eigenen Unternehmenskontext zu trainieren, liefert messbare Beiträge, um die Wahrscheinlichkeit für das Eintreten dieser und anderer Krisen zu senken.
IHK Vorsorgeplan 2025
Vorsorge ist längst eine unternehmerische Pflicht.
Die IHK Düsseldorf und das Bundesamt für Bevölkerungsschutz
empfehlen elf konkrete Maßnahmen.
BCM-Vorsorge und Widerstandsfähigkeit sind kein nice to have, sondern können ein strategischer Wettbewerbsvorteil sein.
IHK Düsseldorf und BBK 2025
Führung sicherstellen
Telos strukturiert Ihr Notfallteam: Rollenprofile, Leitungsverantwortung, Entscheidungswege nach der erprobten ThE-Methodik.
Gesetze und Regelungen prüfen
Ihr Notfallplan hält die relevanten Melde- und Handlungspflichten im Klartext fest - klare Handlungsanweisungen statt Gesetzestexte.
Lage erfassen und bewerten
Telos etabliert ein strukturiertes Lagebildsystem. In Übungen trainiert Ihr Stab, aus Fragmenten ein belastbares Lagebild zu erstellen.
Interne Vorbereitung als Führungsaufgabe
Unser Kickoff-Workshop bringt die Geschäftsführung in die Planungsverantwortung - dokumentiert im digitalen Notfallplan.
Standortsicherheit und Objektschutz
Telos bewertet Anlagensicherheit und Standortrisiken im Rahmen der Notfallplan-Begehung mit klaren Handlungsempfehlungen.
Lieferketten aufrechterhalten
Ihr Notfallplan enthält Lieferketten-Szenarien mit konkreten Ausweichplänen und Entscheidungsregeln bei Lieferantenausfall.
Betriebsinterne Infrastruktur sichern
TelosMIND bildet IT-Krisenszenarien ab - Ransomware, Systemausfall, Kommunikationsabbruch. Training macht Ihr Team handlungsfähig.
Personalplanung und Einsatzfähigkeit
TelosMIND bildet Mitarbeitende rollenspezifisch und asynchron aus - jederzeit, standortunabhängig. Abhängigkeit von Einzelpersonen sinkt.
Spionage und Sabotage verhindern
Telos integriert Sicherheitsszenarien in Notfallübungen: Innentäter, Datenverlust, Social Engineering.
Interne und externe Kommunikation
Ihr Notfallplan enthält fertige Kommunikationsleitfäden für Mitarbeitende, Behörden, Presse und Kunden.
Chancen erkennen und nutzen
Resiliente Unternehmen gewinnen Marktanteile, wenn andere ausfallen. Telos hilft, Krisenszenarien strategisch zu denken.
Unsere Methodik
Basierend auf aktueller Forschung an Hochleistungsteams.
Der entscheidende Unterschied liegt nicht im technischen Wissen, sondern in nicht-technischen Fähigkeiten, die durch gemeinsames Üben entstehen.
Vier Stufen der Unternehmensresilienz
Anlauf
Reaktiv, improvisiert, von Einzelpersonen abhängig, eher chaotisch-kreativ.
Struktur
Geordnet, Rollen klar, Dokumentation vorhanden, verstanden und genutzt.
Methodik
FOR-DEC, Lagebeurteilung, Antizipation, best-case / worst case / probable case.
Souveränität
Automatismen, Selbstkorrektur, Führungswechsel unter Druck, echte Teamarbeit.
Die drei Dimensionen des Trainings
Führungsgang
Der Denk- und Entscheidungszyklus des Stabs. Wie kommt die richtige Entscheidung zur richtigen Zeit?
Organisation
Rollen, Zuständigkeiten, Stabsstruktur. Wer führt, wer dokumentiert, wer kommuniziert?
Werkzeuge
Lagedarstellung, FOR-DEC, Einsatztagebuch, Meldeschema, Kommunikationsvorlagen.
Diese nicht-technischen Fähigkeiten entwickelt Ihr Team
Normen und Regulierung verstehen
ISO, NIS-2, BCM - was bedeutet das für Sie?
Unternehmerische Resilienz wird durch DORA, NIS-2 und die KRITIS Gesetzgebung in vielen Branchen vorgeschrieben. Zudem helfen Normen bei der fachlich korrekten Gestaltung.
ISO 22361 - Krisenführung
Nicht zertifizierbar - Telos-Heimspiel. Notfallorganisation aufbauen, Notfallteam strukturieren, Führungsentscheidungen trainieren.
ISO 22301 - Business Continuity
Notfallplan, Organisation und Übungen sind zentrale Bausteine. Für Zertifizierung zusätzlich: Business Interruption Assessments, Business Continuity Plan, interne Audits.
NIS-2 Cybersicherheitsrichtlinie
Krisenmanagement, Betriebskontinuität, Schulung (Art. 21). ⚠ IT-Security, SIEM (Security Information and Event Management) derzeit noch außerhalb unseres Leistungsumfelds.
ISO 27001 - Informationssicherheit
❌ ISO-27001-Implementierung, ISMS-Aufbau - ein eigenständiges Fachgebiet. Wir vermitteln den richtigen Ansprechpartner.
Was ist uns wichtig?
Wir fokussieren uns damit auf die Schaffung von Prozessen und die Ausbildung von Menschen im Unternehmen. Telos ist spezialisiert darauf kleine und mittelständischee Unternehmen beim Aufbau eines digitalen Notfallhandbuchs zu unterstützen. Dazu gehören auch die Grundlagen der Stabsarbeit und Resilienz-Trainings mit realistischen Szenarien. Diese Leistungen decken wir vollständig ab. Wo andere Disziplinen gefragt sind, sagen wir es - und empfehlen die richtigen Partner.
Für wen wir arbeiten
Für Unternehmen, bei denen Krise kein Alltag ist.
Wir richten uns an KMU des produzierenden Gewerbes. Betriebe, in denen Flexibilität und die Erfüllung der Produktionsaufträge absolute Notwendigkeit sind.
- wodurch Notfall-Vorsorge manchmal zu kurz kommt -
Branchen
- → Chemie- und Pharmaindustrie
- → Lebensmittelherstellung und Verarbeitung
- → Produzierendes Gewerbe
- → Stadtwerke und Ver-/Entsorgung
- → Logistik mit Gefahrgut
Adressaten im Unternehmen
- → Geschäftsführung (GF)
- → Sicherheitsbeauftragte / SiFa
- → Werkleiter / Produktionsleitung
- → IT-Leitung (NIS-2-relevant)
- → HR / Personalleitung
Bezahlbar
Professioneller Resilienzaufbau war bisher Großkonzernen vorbehalten. Telos demokratisiert das.
Kein Vollzeitprojekt
Phasenweise Umsetzung, Rücksicht auf betriebliche Belange, klare Meilensteine: 4-6 Stunden pro Person im Jahr.
Bereit für den ersten Schritt?
Ein 30-minütiges Gespräch genügt, um die wichtigsten Handlungsfelder für Ihr Unternehmen kennenzulernen.
Gespräch vereinbaren
Business Continuity für den Mittelstand:
Beratung, Software und Training aus einer Hand.